Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Buchung erfolgt primär über unser Online-Formular auf der Kontaktseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage die gewünschte Dienstleistung, das voraussichtliche Datum und die Dauer der Session an. Wir prüfen unsere Verfügbarkeit und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurück, um den Termin zu bestätigen.

Ja, zur verbindlichen Reservierung eines Termins erheben wir eine Anzahlung in Höhe von 30 % des geschätzten Gesamtbetrags. Diese Anzahlung wird vollständig mit der Endabrechnung verrechnet. Erst nach Eingang der Anzahlung gilt Ihr Termin als fest gebucht.

Wir verstehen, dass künstlerische Prozesse oder persönliche Umstände Änderungen erfordern können. Eine kostenlose Stornierung oder Verschiebung Ihres Termins ist bis zu 7 Tage vor dem geplanten Aufnahmedatum möglich. Bei Absagen innerhalb dieser Frist behalten wir die geleistete Anzahlung als Ausfallgebühr ein.

Die Nutzung unserer Räumlichkeiten ist grundsätzlich jedem offen. Personen unter 16 Jahren dürfen das Studio jedoch nicht ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder einer gesetzlichen Aufsichtsperson nutzen, um die Sicherheit im Studio und den Schutz der technischen Ausrüstung zu gewährleisten.

Die gebuchte Zeit beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt. Verspätungen können leider nicht hinten angehängt werden, da oft unmittelbar andere Sessions folgen. Wir bitten daher um Pünktlichkeit, damit die volle Zeit für Ihre Produktion genutzt werden kann.

Unser Studio ist so konzipiert, dass bis zu 6 Musiker gleichzeitig aufgenommen werden können. Wir verfügen über einen großzügigen Live-Raum, eine separate Gesangskabine und einen Regieraum, was uns eine flexible Mikrofonierung verschiedener Instrumentengruppen ermöglicht.

Für die reine Aufnahme stellen wir die gesamte Infrastruktur. Wenn Sie eigene Instrumente oder spezifische Hardware mitbringen, stellen Sie bitte sicher, dass diese funktionstüchtig sind. Wir empfehlen, sich im Vorfeld mit unserem Studio-Manager Martin Eder abzustimmen, falls spezielle Anforderungen an die Stromversorgung oder Platzierung bestehen.

Ja, neben der reinen Aufnahme bieten wir umfassende Unterstützung bei der Produktion an. Verena Winkler steht Ihnen als Produzentin zur Seite, um Ihre Ideen zu strukturieren und die musikalische Umsetzung zu optimieren. Details hierzu finden Sie in unserer Leistungsübersicht.

Wir setzen auf eine professionelle akustische Optimierung. In unseren Räumen sind gezielt akustisch optimierte Bassfallen und Diffusoren installiert, um stehende Wellen zu vermeiden und einen neutralen, präzisen Klang zu gewährleisten, der die Grundlage für ein hochwertiges Mixing bildet.

Getränke sind in den Aufnahmeräumen erlaubt, sofern sie sicher verschlossen sind. Essen ist aus Gründen der Gerätesicherheit und Hygiene ausschließlich im Pausenbereich gestattet. Wir bitten darum, die technischen Geräte nicht mit Lebensmitteln in Kontakt zu bringen.

Wir liefern alle finalen Master-Dateien standardmäßig als hochwertige WAV-Dateien (ungepresst) sowie in MP3-Format für die schnelle Distribution. Die genaue Samplerate und Bit-Tiefe stimmen wir vorab mit Ihnen ab, üblicherweise nutzen wir Industriestandards wie 44.1 kHz / 24-bit oder höher.

Ja, wir stellen Ihnen die Multitracks und Stems Ihrer Session zur Verfügung. Dies ermöglicht es Ihnen, die Aufnahmen in Zukunft an anderen Orten weiterzuverarbeiten oder alternative Mixe zu erstellen. Die Übergabe erfolgt digital über einen gesicherten Transferdienst.

Wir wissen, wie wertvoll Ihre Aufnahmen sind. Daher archivieren wir alle Session-Daten für einen Zeitraum von 24 Monaten nach Abschluss der Produktion. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie selbst ebenfalls ein Backup Ihrer Daten erstellen, da wir nach Ablauf dieser Frist die Daten aus Datenschutzgründen löschen.

Die Übergabe erfolgt digital. Wir nutzen verschlüsselte Cloud-Links, um die Integrität der Dateien zu gewährleisten. Weitere technische Details finden Sie in unserem Guide zum Thema Dateiformate und Übergabe.

Sollten Sie beim Import der gelieferten Dateien technische Probleme feststellen, melden Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wir prüfen umgehend unser Archiv und stellen die Dateien erneut bereit.

Bei unseren Mixing- und Mastering-Dienstleistungen sind bis zu 3 Revisionsrunden im Standardpreis enthalten. Wir möchten, dass Sie mit dem Ergebnis vollkommen zufrieden sind. Bitte fassen Sie Ihre Änderungswünsche pro Runde gesammelt in einer Liste zusammen, um einen effizienten Workflow zu gewährleisten.

Sollten über die drei inkludierten Runden hinaus weitere grundlegende Änderungen gewünscht werden, berechnen wir diese nach einem separaten Stundensatz. Wir besprechen dies jedoch immer vorab mit Ihnen, bevor zusätzliche Kosten entstehen.

Ja, das ist möglich und oft sehr produktiv. Sie können eine Session für das Mixing buchen, um gemeinsam mit Elisabeth Huber die klangliche Richtung festzulegen. Alternativ bieten wir einen rein digitalen Workflow an, bei dem die Kommunikation über Feedback-Listen und Referenztracks erfolgt.

Die Nutzungs- und Eigentumsrechte an den finalen Master-Dateien gehen vollständig auf den Kunden über, sobald die vereinbarte Gesamtsumme zu 100 % beglichen wurde. Die Details hierzu sind in unseren AGB unter dem Punkt Urheberrecht geregelt.

Ja, wir übernehmen das Mastering von extern gemischten Projekten. Bitte senden Sie uns in diesem Fall den Mix mit ausreichendem Headroom (ca. -6 dB Peak), damit wir im Mastering-Prozess die maximale Dynamik und Qualität herausholen können.

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von 20 %. Für Geschäftskunden (B2B) weisen wir den Nettobetrag auf der Rechnung separat aus.

Für registrierte Unternehmen und Agenturen bieten wir ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an. Die Anzahlung von 30 % zur Terminreservierung bleibt jedoch auch für B2B-Kunden bestehen.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und zur Kommunikation über Ihr Projekt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer es ist für den Betrieb notwendig (z.B. Hosting). Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Verantwortung für die Rechte an den eingespielten Kompositionen, Texten und Interpretationen liegt vollumfänglich beim Kunden. Mit der Buchung sichern Sie zu, dass Sie über die notwendigen Lizenzen verfügen oder die Rechte an den Werken halten.

Wir akzeptieren Banküberweisungen sowie gängige Kartenzahlungen vor Ort im Studio. Die Anzahlung erfolgt in der Regel per Überweisung, um die Reservierung des Termins zu bestätigen.